El conflicto comunicativo en las empresas desde el Análisis del discurso
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El conflicto comunicativo en las empresas desde el Análisis del discurso
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Descripción
Trabajo de investigación-acción que se sirve de la metodología del Análisis del Discurso para estudiar los conflictos comunicativos en las interacciones empleado-cliente. Las autoras pretenden poner la metodología del Análisis del Discurso al servicio de las empresas, de la ciudadanía y de la potenciación de los valores democráticos de las organizaciones.
- Autor/es Morales López, Esperanza / Prego Vázquez, Gabriela / Domínguez Seco, Luzia
- ISBN13 9788497492126
- ISBN10 8497492129
- Páginas 162
- Idioma Castellano
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